Pagar el acueducto por PSE es la forma más rápida y segura de ponerte al día con tu factura de la EAAB (Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá). PSE es el sistema de pagos electrónicos de ACH Colombia que conecta tu banco directamente con la plataforma de pago. No necesitas tarjeta de crédito, solo tu cuenta de ahorros o corriente.
¿Qué necesitas para pagar el acueducto por PSE?
Cuenta contrato
El número de 7 a 11 dígitos que aparece en tu factura de la EAAB. Identifica tu predio.
Cuenta bancaria activa
Cuenta de ahorros o corriente con saldo suficiente y acceso a banca virtual habilitado.
Token o clave dinámica
La mayoría de bancos piden token físico, app o clave dinámica para autorizar pagos PSE.
Paso a paso: pagar acueducto PSE
Ingresa tu cuenta contrato
Ve a pagoacueducto.com y escribe tu número de cuenta contrato en el campo de consulta. Haz clic en "Pago de factura individual".
Verifica tu factura
El sistema consulta automáticamente tu deuda con la EAAB. Verifica que la dirección y el monto correspondan a tu predio.
Selecciona PSE como medio de pago
En la pantalla de pago verás las opciones disponibles. Selecciona PSE (Débito bancario) para pagar desde tu cuenta.
Elige tu banco
Selecciona tu banco de la lista desplegable: Bancolombia, Davivienda, BBVA, Banco de Bogotá, Nequi, y muchos más.
Autoriza el pago en tu banco
Serás redirigido a la página de tu banco. Ingresa tu usuario, contraseña y token/clave dinámica. Confirma la transacción.
Recibe tu comprobante
Una vez aprobado el pago, recibirás un comprobante en pantalla y por correo electrónico. Guárdalo como soporte.
Bancos disponibles para pago PSE del acueducto
Puedes pagar tu factura del acueducto por PSE desde prácticamente cualquier banco en Colombia. Los más usados son:
¿Cuánto tarda en reflejarse el pago por PSE?
Inmediato
Débito en tu banco
El dinero sale de tu cuenta al instante
2 – 24h
Aplicación en EAAB
La EAAB registra el pago en horas hábiles
48h máx
Si queda pendiente
En caso de estado pendiente, espera hasta 48h
Ventajas de pagar el acueducto por PSE
- Sin tarjeta de crédito: solo necesitas tu cuenta bancaria de ahorros o corriente.
- Sin filas: pagas desde tu casa o celular, las 24 horas del día.
- Seguro: PSE está regulado por el Banco de la República y usa cifrado SSL.
- Comprobante inmediato: recibes un soporte de pago al instante.
- Todos los bancos: compatible con más de 30 bancos colombianos.
- Sin costo adicional: no se cobra comisión por pagar con PSE.
Problemas comunes al pagar acueducto PSE
⚠️ El pago quedó pendiente
No pagues de nuevo. Espera 24 horas hábiles y revisa tu extracto bancario. Lee nuestra guía sobre pagos pendientes.
⚠️ La página del banco no carga
Verifica que tu navegador permita ventanas emergentes (pop-ups). Prueba con otro navegador o desactiva el bloqueador de anuncios temporalmente.
⚠️ No encuentro mi banco en la lista
Verifica que tu banco esté habilitado para PSE. Bancos digitales como Lulo Bank o RappiPay pueden no estar disponibles en todos los comercios.
Comparativa: PSE vs. otros medios de pago del acueducto
| Característica | PSE | Tarjeta crédito | Bre-B |
|---|---|---|---|
| Comisión | Gratis | Gratis | Gratis |
| Tiempo de aplicación | 2 – 24 horas | 24 – 48 horas | Inmediato |
| Requiere tarjeta | No | Sí | No |
| Funciona desde celular | Sí | Sí | Sí |
| Horario | 24/7 | 24/7 | 24/7 |
| Bancos compatibles | 30+ | Visa/MC/Amex | Bancos con Bre-B |
| Pago múltiple | Sí | Sí | Sí |
Otros medios de pago disponibles
Si no puedes pagar por PSE, también puedes pagar tu factura del acueducto con:
Tarjeta de crédito
Visa, Mastercard o American Express. Se procesa con la pasarela Wompi.
Bre-B
Transferencia inmediata entre cuentas. Se refleja en minutos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar varias facturas del acueducto por PSE a la vez?
Sí. En pagoacueducto.com puedes agregar varias cuentas contrato y pagarlas todas en una sola transacción por PSE.
¿Hay comisión por pagar acueducto por PSE?
No. El pago por PSE no tiene costo adicional. Solo pagas el valor de tu factura.
¿Puedo pagar el acueducto por PSE desde el celular?
Sí. La plataforma funciona en cualquier navegador de celular. Solo necesitas acceso a tu banca virtual desde el teléfono.
¿Se puede pagar el acueducto por PSE los fines de semana?
Sí. PSE funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, la aplicación del pago en la EAAB se procesa en horario hábil (lunes a viernes).
¿PSE es seguro para pagar el acueducto?
Sí. PSE es un sistema regulado por el Banco de la República y ACH Colombia. Los datos viajan cifrados y nunca se almacenan en el sitio de pago.
¿Qué pasa si mi banco no aparece en la lista de PSE?
Verifica que tu banco esté afiliado a ACH Colombia. Algunos bancos digitales nuevos pueden no estar habilitados aún. En ese caso, puedes pagar con tarjeta de crédito o Bre-B.
¿Listo para pagar tu acueducto por PSE?
Pagar ahora