Guía paso a paso

Cómo pagar la factura del Acueducto de Bogotá por PSE

Paga desde tu cuenta de ahorros o corriente en menos de 5 minutos

Persona realizando un pago en línea con tarjeta y computador

PSE (Pagos Seguros en Línea) es el sistema de débito bancario más utilizado en Colombia. Te permite pagar tu factura del Acueducto de Bogotá directamente desde tu cuenta de ahorros o corriente, sin tarjeta de crédito y sin salir de casa. La transacción es procesada por ACH Colombia y regulada por la Superintendencia Financiera.

Logo de PSE - Pagos Seguros en Línea

PSE — Pagos Seguros en Línea

Sistema de pago del Banco de la República, operado por ACH Colombia. Compatible con todos los bancos del país.

Qué necesitas antes de empezar

🔢

Cuenta contrato

7 a 11 dígitos de tu factura EAAB

🏦

Cuenta bancaria

Ahorros o corriente en cualquier banco

🔐

Banca virtual

Usuario, contraseña y token de tu banco

¿No tienes tu cuenta contrato? Aprende cómo encontrarlo en nuestra guía

Paso a paso para pagar por PSE

1

Ingresa a pagoacueducto.com

Abre tu navegador desde el celular o computador y entra a pagoacueducto.com. Haz clic en "Pago de factura individual" o "Pago de varias facturas" según tu necesidad.

2

Escribe tu cuenta contrato

Digita tu número de cuenta contrato (7 a 11 dígitos) y resuelve el captcha de seguridad. Si no conoces tu cuenta contrato, consulta nuestra guía para encontrarlo.

3

Verifica tu factura

Revisa que la dirección del predio, el valor total y la fecha de vencimiento sean correctos. Si tienes varias facturas pendientes, puedes seleccionar cuáles pagar.

4

Selecciona PSE como medio de pago

Haz clic en "Pagar" y elige PSE. Selecciona tu banco de la lista desplegable. El sistema te redirigirá automáticamente al portal de tu banco.

5

Autoriza el pago en tu banco

Inicia sesión en la banca virtual de tu banco con tu usuario y contraseña. Confirma el monto y autoriza la transacción. Puede requerir token o clave dinámica.

6

Recibe tu comprobante

Una vez autorizado el pago, serás redirigido de vuelta a pagoacueducto.com con un comprobante de la transacción. Guárdalo como respaldo.

¿Cuánto tarda en reflejarse el pago?

24h

PSE (horas hábiles)

48h

Tarjeta de crédito

4h

Bre-B

Si realizas el pago un viernes en la tarde o en fin de semana, puede reflejarse hasta el siguiente día hábil (lunes). Los festivos también extienden el plazo.

Bancos compatibles con PSE

PSE funciona con todos los bancos en Colombia, incluyendo Bancolombia, Davivienda, BBVA, Banco de Bogotá, Nequi, Banco Popular, Scotiabank Colpatria, Banco de Occidente, Banco Agrario, AV Villas, Banco Caja Social y muchos más. También funciona con cooperativas financieras afiliadas a ACH Colombia.

Importante: Si tu pago queda en estado "pendiente", no intentes pagar de nuevo. Lee nuestra guía sobre qué hacer si tu pago quedó pendiente.

¿Es seguro pagar por PSE?

Completamente seguro. PSE es operado por ACH Colombia, entidad regulada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Cuando pagas por PSE:

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar con Nequi o Daviplata por PSE?

Sí. Nequi aparece como opción en la lista de bancos PSE. Daviplata puede usarse a través de Davivienda en PSE, aunque la app de Daviplata no tiene integración directa con PSE.

¿Hay algún costo adicional por pagar por PSE?

No. El pago por PSE no tiene costos adicionales. Pagas exactamente el valor de tu factura del Acueducto.

¿Puedo pagar varias facturas en una sola transacción?

Sí. En pagoacueducto.com puedes agregar múltiples cuentas contrato y pagar todas las facturas en una sola transacción por PSE. También puedes cargar un archivo Excel con hasta 100 cuentas.

¿Listo para pagar tu factura del Acueducto por PSE?

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